KLM herintroduceert kussentjes op alle longhaul-vluchten na intensief traject

KLM biedt sinds dinsdag 20 juni weer op alle intercontinentale vluchten kussentjes aan in Economy Class. Zo kunnen passagiers comfortabeler zitten en slapen. Voor de coronacrisis kregen reizigers ook al een kussentje, maar vanwege de ‘corona- en hygiënemaatregelen’ tijdens de pandemie werden de verre vluchten daar niet meer standaard mee bevoorraad.

Met de terugkeer heeft KLM geluisterd naar de feedback van reizigers. “Het kussentje blijkt zeer gewaardeerd te worden door onze klanten en KLM is dan ook blij deze weer aan te kunnen bieden aan alle passagiers in de Economy Class op alle intercontinentale KLM-vluchten. Het kussentje wordt in combinatie met een deken aangeboden in een hygiënische verpakking.”

De herintroductie was minder eenvoudig dan het op het eerste oog lijkt. De belading en afhandeling moesten daarvoor ingrijpend aangepast worden.